Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Resort Server
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en venlig og professionel Resort Server til at levere enestående service til vores gæster på feriestedet. Som Resort Server vil du være ansvarlig for at tage imod ordrer, servere mad og drikke samt sikre, at gæsterne har en behagelig oplevelse. Du vil arbejde tæt sammen med køkken- og barpersonalet for at sikre, at alle bestillinger bliver leveret korrekt og rettidigt.
Dine primære opgaver vil inkludere at byde gæster velkommen, præsentere menuen, give anbefalinger og tage imod ordrer. Du vil også være ansvarlig for at servere mad og drikkevarer, håndtere betalinger og sikre, at borde og spiseområder er rene og velorganiserede. En vigtig del af jobbet er at opretholde en venlig og professionel attitude samt at kunne håndtere eventuelle gæsteforespørgsler eller klager på en effektiv og høflig måde.
For at lykkes i denne rolle skal du have fremragende kommunikationsevner og en passion for kundeservice. Erfaring inden for servering eller hotel- og restaurationsbranchen er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring. Du skal være i stand til at arbejde i et hurtigt tempo, bevare roen under pres og samarbejde effektivt med dit team.
Vi tilbyder en dynamisk og spændende arbejdsplads med mulighed for karriereudvikling. Hvis du elsker at arbejde med mennesker og ønsker at være en del af et engageret team, ser vi frem til at modtage din ansøgning.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og præsentere menuen
- Tage imod ordrer og servere mad og drikkevarer
- Sikre en høj standard for kundeservice
- Håndtere betalinger og give korrekt vekslepengeservice
- Samarbejde med køkken- og barpersonale for at sikre hurtig service
- Opretholde rene og organiserede spiseområder
- Håndtere gæsteforespørgsler og klager professionelt
- Følge sundheds- og sikkerhedsstandarder
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for servering eller hotel- og restaurationsbranchen er en fordel
- Fremragende kommunikationsevner og venlig attitude
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo og under pres
- Grundlæggende matematiske færdigheder til håndtering af betalinger
- Evne til at samarbejde effektivt med et team
- Fleksibilitet til at arbejde skiftende arbejdstider, herunder aftener og weekender
- Kendskab til fødevaresikkerhed og hygiejne er en fordel
- God fysisk form, da jobbet kan kræve længere perioder med stående arbejde
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring inden for servering eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du en travl arbejdsdag med mange gæster?
- Hvordan ville du håndtere en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på en gang, hvor du gav fremragende kundeservice?
- Hvordan sikrer du, at ordrer bliver leveret korrekt og rettidigt?
- Er du komfortabel med at arbejde skiftende arbejdstider, herunder aftener og weekender?
- Hvordan samarbejder du bedst med et team?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i hotel- og restaurationsbranchen?
